توقف هواتف كثيرة من استخدام واتساب (WhatsApp) والسبب وراء ذلك

واتساب يتوقف عن دعم بعض الأجهزة القديمة

هل تستخدم تطبيق واتساب في حياتك اليومية؟ إذا كان الأمر كذلك، فقد ترغب في التحقق من إصدار نظام التشغيل الخاص بجهازك الذكي، لأن واتساب أعلنت عن تغييرات جديدة في متطلبات التوافق للتطبيق. في هذا المقال، سنشرح لك ما هي هذه التغييرات وكيف تؤثر على مستخدمي واتساب.

ما هي التغييرات الجديدة؟

وفقا لمنشور مدونة دعم واتساب، فإن التطبيق سيعمل فقط على الأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل أندرويد 5.0 أو أعلى اعتبارا من 24 أكتوبر 2023. وفي السابق، كان التطبيق يدعم الإصدار 4.1 من نظام التشغيل أندرويد، ولكن تم رفع المتطلبات لتحسين الأمان والأداء للتطبيق.

وستكون أجهزة آيفون التي تعمل بنظام التشغيل iOS 12 والإصدارات الأحدث قادرة على دعم تطبيق واتساب، وبالنسبة لنظام KaiOS، سيكون الإصدار 2.5.0 أو أعلى مطلوبا.

كيف تعرف إذا كان جهازك متوافقا؟

إذا كنت لا تعرف إصدار نظام التشغيل الخاص بهاتفك الذكي، فيمكنك ببساطة الانتقال إلى الإعدادات والتحقق من قسم “حول الهاتف” لمعرفة ما إذا كان جهازك يعمل بالإصدار المطلوب أم لا. إذا كان جهازك يستخدم إصدار أقدم من نظام التشغيل أندرويد، فستحتاج إلى ترقية جهازك أو استبداله بآخر جديد للاستمرار في استخدام واتساب.

ماذا سيحدث إذا كان جهازك غير متوافق؟

إذا كان جهازك غير متوافق مع متطلبات واتساب الجديدة، فستتلقى إشعارا من التطبيق يخبرك بأن خدمة واتساب ستتوقف عن العمل على جهازك قريبا. ستحتاج إلى نسخ احتياطية لرسائلك ومحادثاتك قبل انتهاء الموعد المحدد، وإلا فستفقدها. كما ستفقد الوصول إلى جميع الميزات الجديدة والمحسَّنة التي يطورها واتساب باستمرار.

قائمة بالأجهزة المحظورة من استخدام واتساب

إليك قائمة ببعض الأجهزة المحظورة من استخدام واتساب بعد 24 أكتوبر 2023:

iPhone 5
iPhone 5c
Archos 53 Platinum
Grand S Flex ZTE
Grand X Quad V987 ZTE
HTC Desire 500
Huawei Ascend D
Huawei Ascend D1
Huawei Ascend D2
Huawei Ascend G740
Huawei Ascend Mate
Huawei Ascend P1
Quad XL
Lenovo A820
LG Enact
LG Lucid 2
LG Optimus 4X HD
LG Optimus F3
LG Optimus F3Q
LG Optimus F5
LG Optimus F6
LG Optimus F7
LG Optimus L2 II
LG Optimus L3 II
LG Optimus L3 II Dual
LG Optimus L4 II
LG Optimus L4 II Dual
LG Optimus L5
LG Optimus L5 Dual
LG Optimus L5 II
LG Optimus L7
LG Optimus L7 II
LG Optimus L7 II Dual
LG Optimus Nitro HD
Memo ZTE V956
Samsung Galaxy Ace 2
Samsung Galaxy Core
Samsung Galaxy S2
Samsung Galaxy S3 mini
Samsung Galaxy Trend II
Samsung Galaxy Trend Lite
Samsung Galaxy Xcover 2
Sony Xperia Arc S
Sony Xperia miro
Sony Xperia Neo L

ماذا تفعل إذا كنت تستخدم أحد هذه الأجهزة؟

إ إذا كان جهازك قديما ولا يلبي هذه الشروط، فسوف تفقد القدرة على استخدام واتساب بعد تاريخ 24 أكتوبر 2023. لذا، عليك أن تتأكد من نوع نظام التشغيل الذي يعمل على جهازك وما إذا كان مطابقا لمتطلبات واتساب أم لا. إذا لم يكن مطابقا، فعليك أن تختار بين تحديث نظام التشغيل إلى الإصدار المناسب، إذا كان ذلك ممكنا، أو شراء جهاز جديد يدعم واتساب. كما عليك أن تحفظ نسخة احتياطية من رسائلك ومحادثاتك قبل أن تخسر الوصول إلى واتساب على جهازك القديم. بهذه الطريقة، ستضمن استمرارية تواصلك مع واتساب والاستفادة من خدماته دون انقطاع.