تطبيق Google Photos هو تطبيق متعدد الوظائف يمكنك من عرض وتحرير وإخفاء وترتيب صورك ومقاطع الفيديو على هاتفك الأندرويد. ولكن بعض المستخدمين يواجهون مشكلة في تشغيل مقاطع الفيديو في التطبيق لأسباب مختلفة. في هذا المقال، سنشرح لك أسباب هذه المشكلة وكيفية حلها بخطوات بسيطة.
التحقق من نوع ملف الفيديو
قد يكون سبب عدم تشغيل مقطع الفيديو هو أنه لا يتوافق مع تنسيقات الفيديو المدعومة من قبل تطبيق Google Photos. فتطبيق Google Photos يدعم تنسيقات شائعة مثل MP4 وAVI وMKV، ولكن قد لا يدعم تنسيقات أخرى مثل WMV وMOV وWebM وTheora. لذلك، يجب عليك التحقق من امتداد ملف الفيديو الذي تحاول تشغيله، وإذا كان غير مدعوم، يمكنك تحويله إلى تنسيق مدعوم باستخدام برنامج تحويل الفيديو.
تحميل الفيديو بالكامل
إذا كنت تحاول تشغيل فيديو تم تنزيله من الإنترنت أو من جهاز آخر، فعليك التأكد من أن عملية التنزيل قد اكتملت بالكامل. فلا يمكنك تشغيل فيديو ناقص أو غير مكتمل في تطبيق Google Photos. يمكنك التحقق من حالة التنزيل في قائمة التنزيلات أو في شريط الإشعارات. إذا لم يكتمل التنزيل، فانتظر حتى ينتهي ثم حاول تشغيل الفيديو مرة أخرى.
التحقق من اتصال الشبكة
تطبيق Google Photos يمكنه عرض جميع صورك ومقاطع الفيديو المخزنة على هاتفك أو المحملة على السحابة. ولكن لعرض مقاطع الفيديو الموجودة على السحابة، تحتاج إلى اتصال إنترنت سريع ومستقر. فإذا كان الفيديو متوفر على جهاز آخر أو على الويب، ولم يتم مزامنته مع هاتفك، فقد تواجه مشكلة في تحميله أو تشغيله. لذلك، تأكد من أن اتصالك بالإنترنت جيد ومفعل، وحاول مزامنة مقاطع الفيديو مع تطبيق Google Photos.
مقطع الفيديو تالف
قد تكون مشكلة أخرى هي أن مقطع الفيديو الذي تحاول تشغيله تالف أو معطوب. هذا قد يحدث إذا تلقيت الفيديو عبر تطبيقات المراسلة أو البريد الإلكتروني أو غيرها، وحدث خطأ أثناء نقله أو تنزيله. في هذه الحالة، لا يمكنك تشغيل الفيديو بغض النظر عن التطبيق الذي تستخدمه. الحل الوحيد هو الحصول على نسخة جديدة وسليمة من الفيديو، أو طلب إعادة إرساله من المرسل.
الحرارة الزائدة
إذا كنت تستخدم هاتفك لفترة طويلة للألعاب أو التسجيل أو التصفح، فقد يسخن هاتفك بشكل زائد عن الحد. وهذا قد يؤثر على أداء الهاتف ويسبب مشاكل في تشغيل بعض التطبيقات والمهام. ومن بينها تشغيل مقاطع الفيديو في تطبيق Google Photos. لحل هذه المشكلة، يجب عليك إيقاف استخدام هاتفك لبعض الوقت، وإطفاء الشاشة، ووضعه في مكان بارد، والسماح له بالتبريد قليلاً. ثم حاول تشغيل الفيديو مرة أخرى.
استخدام مشغل فيديو من طرف ثالث
إذا لم تنجح الحلول السابقة في حل مشكلة عدم تشغيل مقاطع الفيديو في تطبيق Google Photos، فقد تحتاج إلى استخدام مشغل فيديو آخر لتشغيل مقاطع الفيديو على هاتفك. هناك العديد من مشغلات الفيديو المتوفرة على متجر Google Play، والتي تدعم تنسيقات مختلفة وتوفر ميزات متقدمة. واحد من أفضل مشغلات الفيديو هو VLC Player، وهو برنامج مجاني ومفتوح المصدر، ويمكنه تشغيل معظم ملفات الفيديو بدون مشاكل.
لتحميل واستخدام VLC Player، اتبع الخطوات التالية:
- افتح متجر Google Play وابحث عن VLC Player.
- اضغط على زر تثبيت وانتظر حتى يتم تثبيت التطبيق على هاتفك.
- افتح VLC Player واضغط على الإذن اللازم للوصول إلى مقاطع الفيديو المخزنة على هاتفك.
- إذا كان الفيديو يعمل بشكل جيد، فتمتع بمشاهدته.
- إذا كان الفيديو لا يعمل أو يظهر خطأ، فحاول حل المشكلة باستخدام الحلول التي ذكرناها سابقاً.سترى جميع مقاطع الفيديو الموجودة على هاتفك تحت علامة الفيديو. اختر مقطع فيديو تريد تشغيله واضغط عليه لبدء التشغيل.